2010/03/21

致勝讀後心得-winning by Jack Welch

最近在讀致勝,傑克威爾許的中文版,非常值得所有人花點時間閱讀,我相信,在職場上的問題,或多或少都可以在這本書找到答案。

我很慶幸,在家裡,跟老婆相處,我能做到坦誠,書中非常重要的觀念。至於職場?若有看我前面的心得就會知道,我何其不幸。不過,永不言敗,我還是努力的去做好我的角色。

跟過我的人就會知道,我一向有話會直接跟他們說,有時我也會反省,我會不會講太多反而有傷害?我一直在跟我帶的伙伴們說,就算會有擔憂,我還是寧可選擇坦誠。

先講點簡單的,我認為,坦誠是雙向的,甚至是全面的,若只是上對下的坦誠,會變成比較接近溺愛,甚至是包疪,若只是下對上坦誠,會變成愚忠。只有雙向的坦誠,才是健康的環境。

2010/03/19

態度決定一切心得摘要 Attitude is everything

這一本書很久以前讀的,書也不知道被我放到哪兒了,甚至心得也寫下很久了,卻懶得查作者什麼的,請有興趣的人自行翻查。請參考簡報版本


  • 態度決定一切:永不放棄,無欲則剛,除死無大事
    • 工作就意味著責任:
      • 人人應把工作視為使命,負責任做到好。
      • 負責=信任
    • 勇敢地承認錯誤:
      • 能承認錯誤並負起責任者,方能委以重任。
      • 認錯=戰勝自己
    • 工作中無小事:
      • 人人都是螺絲釘。
      • 勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
    • 像水牛一樣勤奮:
      • 只有勤奮才能與老闆獲得雙贏。
      • 滾石不生苔
      • 把工作當成自己的事業:
        • 從工作中實現夢想
      • 用心去工作:
        • 勤奮並非把工作當成機械性工作
      • 勞與逸的結合:
        • 最神秘的力量來自日夜交替,四季更替。
        • 終點是再出發的好地方
      • 繼續努力:
        • 鬆懈、安逸與放棄,永遠到不了終點
    • 盡職盡責才能盡善盡美:
      • 盡職只是本分,盡責把工作做好才能完美自己
  • 不要為自己找藉口:別學陳水扁
    • 藉口就是推卸責任:
      • 積極樂觀,持之以恆
    • 沒有任何藉口:
      • 服從、負責、榮譽、貫徹上級意志
      • ☆藉口:不關我事、我很忙、以前不是這樣的、這件事我不會、他比我適合
    • 服從是美德:
      • 覆誦命令、然後守紀律、盡己所能做好它
    • 不要成為藉口的奴隸:
      • 藉口是一種習慣,養成讓藉口遠離的習慣(工作文化)
      • 當老闆需要你時,為他加班、主動承擔任務、對工作表現興趣與熱忱、不做與工作無關的事
  • 這種事不用老闆交待:主動直接的行動為自己為公司爭利益
    • 主動與老闆溝通:
      • 只有學會與老闆溝通,才能把事情做好
      • 學會與老闆溝通才能與他的思想同步
      • 溝通時的態度:
        • 簡潔、不卑不亢、傾聽、勿貶低他人、勿踩在他人頭上
      • 養成注意小細節的習慣
      • 找到溝通的方式:每個人都有不同的溝通方式
      • 替他人留面子
    • 做好自己的工作,不需要老闆分咐:
      • 做好自己的工作是基本要求,卻是成功要素
      • 公司的工作都是自己的工作
      • 主動了解老闆與公司有助於自己工作的推展
    • 為老闆分憂解勞:
      • 這樣的人,誰都喜歡
      • 充實自己,隨時為上級分憂解勞
      • 正確看待工作,設法自己創造職位
    • 自動自發地工作:
      • 別在上級看不到時放鬆自己
      • 君子不欺暗室。
        • 禮記:莫見乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨也
      • 去發現需要的工作,哪怕那不是你的工作
  • 養成積極主動的習慣
    • 每天多做一點點:
      • 不止盡職盡責,不懈怠,成就自己與別人
    • 不要只為薪水工作:
      • 經驗的累積,從工作中創造自己的價值
      • ☆指的是對工作敷衍了事、到處兼職、隨時準備跳槽
    • 公司的每一件事,都值得我們去做:
      • 做好每件事者,方對公司最有價值
      • 即使日常生活中最平凡的事,也值得全神貫注地完成
      • 不積跬步無以至千里之外,不積小流無以成江海之大
    • 向老闆積極表現自己:
      • 不要以為這樣會踐踏別人,也別嫉妒別人
      • 提高自己的悟性,多用心體會上級的用心與用意
      • 設法讓自己與上級的思想同步,並適時予以鼓勵與理解
      • 關鍵時刻露一手:勇敢承擔重大的任務
      • 常用肯定的語氣
      • 讓老闆知道你的成績
      • 讓自己忙碌
      • 蛋糕若像一坨大便,再怎麼好吃也不會被看中
    • 比老闆更積極主動:
      • 老闆之所以是老闆,正因為他或他的祖先積極主動
      • 行動在老闆前面,並以此時刻勉勵自己
  • 把信送給加西亞:
    • 老闆看重的是具行動力的員工
    • 克服懶人的毛病
      • 懶是人類的大敵
      • 人無法完美,卻能從克服缺點做起
      • 煮青蛙的故事
    • 杜絕拖延:
      • 把握好時間,不要拖延,並追根究柢。
      • 勿以完美做藉口
    • 愈急的事要愈放慢腳步,冷靜仔細做好
    • 立刻行動起來:
      • 埋怨與等待對工作完全沒幫助
    • 最悲哀的一句話:
      • 我當初真該那麼做 ((卻沒有做))
    • 做一匹高效率的千里馬:
      • 耐跑而且會真的跑
    • 分清工作的輕重緩急
    • 不要延長你的工作時間:
      • 加班並不會讓人有效率
      • 延長工作時間會帶來藉口